TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Hugo Lobato Palazón con DNI 75799658F, como Administrador de la Sociedad ASCENSIUM LTDcon domicilio en Spyrou Kyprianou 57, BYBLOSERVE, BUSINESS CENTER 2 nd floor, 6051 LARNACA, Chipre

El cliente acepta los siguientes términos al realizar el pago del servicio.

 

EXPONEN

Que ASCENSIUM está especializado en la prestación de servicios comprendidos dentro de su actividad principal consistente servicios de consultoría de negocios y formación disponiendo de los conocimientos, equipos y medios materiales y, en su caso, personales, necesarios para prestar este tipo de servicios.

Que el CLIENTE desea contratar parte de los servicios profesionales que ofrece ASCENSIUM. Que el cliente acepta los términos y condiciones que en el presente documento establezca, por lo que, las Partes, libre y voluntariamente, otorgan el presente Contrato de Prestación de Servicios (en adelante, el Contrato), que se regirá por los siguientes,

 

PACTOS

1.- OBJETO

 

El objeto del presente contrato consiste en la prestación por parte de ASCENSIUM de los siguientes servicios:

  • Servicio de formación online mediante sesiones en directo/grabadas.

  • Servicio de mentoría de negocios a través de sesiones en directo.

  • Acceso a perfil privado dentro de la Plataforma donde está alojada toda la formación (vídeos, material complementario…).

El servicio prestado consta de una parte en formato de video online que se podrá visualizar a través de la plataforma y otra parte en formato vídeo en directo, cuyas fechas de las sesiones serán informadas por parte de ASCENSIUM y se encontrarán alojadas en la plataforma.

 

¿Qué incluye la mentoría y formación?

  • 4 sesiones grupales de mentoría al mes exceptuando agosto y festivos

  • 8 retos

  • Material complementario a las sesiones (Plantillas, eBooks, Manuales y Excels)

  • Sesiones puntuales extras con expertos.

  • Soporte continuo a través de plataforma Slack (contestación 24/48 h laborales)

 

¿Qué incluyen los cursos de formación que también se venden de manera online?

La información de cada uno se encuentra en su página de Ventas.

Son formaciones sin garantía y que no se pueden devolver.

Los resultados se obtendrán siempre que el alumno aplique paso a paso y dependerá del esfuerzo y tiempo que le dedique. Ascensium no garantiza un resultado directo en las formaciones que imparte dado que es el alumno el responsable de aplicar.

Una vez que se ha realizado el pago, el cliente tendrá acceso al curso durante el período de tiempo de duración del mismo indicado en el presente contrato.

En el caso de que ASCENSIUM quiera de forma voluntaria ampliar el plazo de acceso del curso a algún CLIENTE lo hará sin que ese acceso voluntario suponga ninguna variación de las condiciones de contratación del curso, pudiendo revocar el acceso en cualquier momento sin ningún tipo de aviso ni generándose ninguna responsabilidad para ASCENSIUM ni derecho adquirido para el alumno por ello.

Una vez que se realiza el pago, el cliente tendrá acceso completo a la formación y al calendario de sesiones y presenciales.

El objetivo del curso y enseñanzas a impartir están relacionadas con la gestión dental, de modo que el CLIENTE pueda tener el conocimiento necesario para ejecutar las acciones requeridas para una gestión exitosa de la clínica dental

 

2.- OBLIGACIONES DE ASCENSIUM

 

ASCENSIUM se compromete a realizar la prestación de los servicios para la cual se le contrata de forma diligente y conforme a los usos y costumbres profesionales propios de su sector de actividad. Igualmente, ASCENSIUM se compromete a realizar la prestación de los servicios recogidos en el Objeto del contrato, dentro de las fechas y/o plazos acordados con el CLIENTE.

Además, el CLIENTE reconoce haber informado por parte de ASCENSIUM, previamente a la firma de este Contrato, sobre las características esenciales de la prestación de los servicios objeto de este Contrato y/o todas las informaciones sobre cómo y/o en qué condiciones se prestan o realizan.

ASCENSIUM pone a disposición del cliente acceso a un grupo de Slack para resolver dudas, en caso de que EL CLIENTE tenga algún problema.

 

3.- OBLIGACIONES DEL CLIENTE

 

El CLIENTE se compromete a informar o hacer entrega de toda la información útil y/o relevante y veraz para la correcta ejecución de la prestación de los servicios.

Especialmente, aquellos datos o informaciones relativos a sus necesidades particulares y que contribuirían a una óptima prestación de los servicios por parte de ASCENSIUM.

Asimismo, el CLIENTE se compromete a colaborar con ASCENSIUM durante el desarrollo de la prestación de servicios, no oponiendo impedimentos a dicha prestación y siguiendo la hoja de ruta marcada por ASCENSIUM.

El CLIENTE se obliga a pagar el precio tal y como resulta del presente Contrato, adquiriendo un compromiso absoluto en este sentido, teniendo conocimiento previo de todo el servicio que se va a prestar, así como pudiendo visualizar toda la formación en el plazo estipulado en la cláusula novena.

 

4.- DURACIÓN

 

La prestación del servicio para ASCENSIUM EXPERIENCE es de 12 meses.

En los supuestos de que el cliente aplique toda y cada una de las directrices dadas dentro del programa y no obtenga un resultado económico que amortice el coste del curso, ASCENSIUM ofrecerá 3 sesiones privadas online de 1 h de duración con Hugo Lobato y en el supuesto de que se considere necesario, ASCENSIUM ampliará un año el servicio sin coste para el cliente.

 

5.- PRECIO

 

El pago del programa se puede realizar bajo alguna de las siguientes modalidades que están accesibles a través del pago automatizado de la web:

  • Pago único: 12.999€ (se facturará mediante Ascensium LLC): El alumno pagará el precio total del curso en una sola transacción económica y tendrá acceso durante 12 meses y como extra sesiones grupales trimestrales de rendición de cuentas.

    • Requisitos para presentarse a la rendición de cuentas:

    • Haber entregado la fase de Valoración

    • Llevar mínimo 3 meses en el programa

    • Rellenar la documentación requerida

    En caso de no presentarse a la rendición de cuentas en la fecha y forma establecidas, ésta se considerará automáticamente realizada, perdiendo el derecho a una nueva convocatoria o repetición.

  • Pago fraccionado (20.388€ IVA incluido) (se facturará mediante Ascensium LTD): El alumno podrá acogerse a la facilidad de pago ofrecida por ASCENSIUM para el pago de la totalidad del importe (20.388€ IVA incluido) mediante un pago mensual desde la contratación de 1.699€ (IVA incluido), la obligación de pago es sobre el total del pago.

El cliente adquiere un curso formativo por el importe total indicado en la oferta correspondiente. Ascensium facilita al cliente la posibilidad de fraccionar el pago de dicho importe total en 12 cuotas.

El cliente dispone de un plazo de 15 días naturales desde la fecha de la realización del para evaluar el contenido y ejercer su derecho de desistimiento, siempre y cuando no se haya entregado por parte de Ascensium el feedback personalizado de la valoración. En caso de solicitar la cancelación dentro de dicho plazo, se procederá a la devolución de los importes abonados hasta ese momento.

Transcurrido el plazo de 15 días, el cliente acepta expresamente que no se realizarán devoluciones de ningún importe, total ni parcial, independientemente del uso o no del contenido del curso, manteniéndose la obligación de pago de las cuotas restantes conforme al calendario establecido.

En caso de incumplimiento de las obligaciones de pago, Ascensium se reserva el derecho de adoptar las medidas legales que considere oportunas para la reclamación de las cantidades adeudadas, incluyendo los costes derivados de dicha reclamación, conforme a la legislación aplicable.

 

6.- RECURSOS Y/O MATERIAL PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS

 

ASCENSIUM utilizará, para la realización o prestación de los servicios aquí convenidos, los medios materiales adecuados y, en su caso, su propio personal trabajador, subcontratado o colaboradores, quienes realizarían sus funciones utilizando los materiales más adecuados, y siguiendo las instrucciones emitidas por el ASCENSIUM en consonancia con las obligaciones que asume por el presente Contrato frente al CLIENTE.

En especial, ASCENSIUM se compromete a que las personas o empleados, que pudieran quedar adscritas al desarrollo de los servicios contratados, tengan la cualificación y experiencia adecuadas para la realización de los trabajos convenidos. Y, asimismo, conozcan el contenido de las cláusulas relativas a propiedad intelectual, confidencialidad, y al tratamiento de datos de carácter personal que se establecen en el Contrato, así como su obligación personal de respetarlos.

 

7.- RESPONSABILIDAD

 

Incurrirá en responsabilidad cualquiera de las Partes que actúe de forma negligente o culposa en el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el presente Contrato y ocasionare con ello un daño o perjuicio a la otra Parte.

Ninguna de las Partes podrá ser considerada como responsable de un retraso, defecto o error en la ejecución de sus obligaciones contractuales cuando aquellos son debidos u ocasionados por una causa de fuerza mayor

El servicio prestado no es un servicio FINALISTA, es decir, no es un servicio orientado a garantizar la obtención de resultados, por lo que éstos dependen única y exclusivamente al CLIENTE y en ningún momento se podrá solicitar reclamación o devolución del dinero abonado por este concepto.

EL CLIENTE acepta que pueden existir otros riesgos que se presenten por su participación en el curso, los cuales pueden ser o no conocidos, inclusive aquellos que se deriven por caso fortuito o fuerza mayor, reconociendo desde este momento que son su única y completa responsabilidad.

 

8.- RESOLUCIÓN CONTRACTUAL

 

Al CLIENTE se le reconoce el derecho a resolver el contrato y solicitar devolución del importe abonado en un plazo de 14 días naturales desde que realiza el pago y adquiere el acceso a la formación. Previamente a este momento, el CLIENTE ya puede valorar y conocer el alcance de los servicios que va a adquirir y decidir en este periodo de tiempo si solicita devolución del importe abonado. Transcurrido este tiempo, perderá su derecho a solicitar devolución alguna.

ASCENSIUM se le reconoce el derecho a resolver el contrato en caso de impago o incumplimiento contractual por parte DEL CLIENTE pudiendo solicitar indemnización por los daños y perjuicios causados.

En caso de FUERZA MAYOR o cancelación debido a circunstancias imprevistas, en el supuesto de que se produzcan circunstancias imprevistas que obliguen a cancelar un curso, como problemas técnicos, de seguridad, o bien normativas gubernamentales, en estos supuestos, la obligación contractual se suspenderá temporalmente, mientras duren las circunstancias extraordinarias, sin que existe derecho a reembolso alguno de la formación.

De tener que cambiar la formación contratada por dichas circunstancias extraordinarias, ASCENSIUM dará la oportunidad de inscribirse en otro curso similar.

 

9.- PROPIEDAD INTELECTUAL

 

Todo el contenido del curso es propiedad intelectual exclusiva de ASCENSIUM, que es la creadora del curso. El/la cliente no tienen derecho a reproducir, distribuir o utilizar el contenido para fines comerciales o no comerciales sin el permiso previo y por escrito de ASCENSIUM.

Derechos de autor: Todos los derechos de autor sobre el contenido del curso, incluyendo, pero no limitado a textos, imágenes, videos, gráficos, animaciones, software y otros materiales, pertenecen a ASCENSIUM, que es el propietario de todo el contenido. Los clientes no tienen derecho a copiar, modificar, distribuir o utilizar el contenido sin el permiso previo y por escrito de la empresa formadora.

Licencia de uso: ASCENSIUM concede a los CLIENTES una licencia no exclusiva, no transferible y limitada para acceder y utilizar el contenido del curso únicamente para fines educativos y personales. Los alumnos no pueden sublicenciar, vender, alquilar o transferir su derecho de acceso al contenido del curso a terceros.

Derechos de marca: Todas las marcas, nombres comerciales, logotipos y otros signos distintivos utilizados en el curso son propiedad exclusiva de la empresa formadora propietaria del curso. Los estudiantes no pueden utilizar, reproducir o modificar dichos signos distintivos sin el permiso previo y por escrito de ASCENSIUM.

Propiedad de los trabajos derivados: Los estudiantes no tienen derecho a crear trabajos derivados del contenido del curso sin el permiso previo y por escrito de ASCENSIUM, propietaria del curso. Cualquier trabajo derivado creado por los estudiantes será propiedad exclusiva de ASCENSIUM, propietaria del curso.

Responsabilidad del cliente: Son responsables de garantizar que su uso del contenido del curso no infrinja los derechos de propiedad intelectual del creador y/o propietario del curso. Los CLIENTES serán responsables de cualquier daño o perjuicio causado al creador y/o propietario del curso como resultado de su infracción, así como de los datos que faciliten a la empresa.

 

10.- CESIÓN DE DERECHOS DE IMAGEN POR EL CLIENTE

 

EL CLIENTE con la aceptación de estos términos, acepta que ASCENSIUM pueda grabar en formato video y audio el desarrollo de las sesiones, pudiendo posteriormente ASCENSIUM, con base en dicho consentimiento y aceptación, hacer uso de esos materiales audiovisuales en cualquier formato o medio, ya sea internet, televisión, folletos, etc. a cuyo efecto cede de forma gratuita con carácter indefinido y sin limitación geográfica a ASCENSIUM los derechos de imagen correspondientes, incluidos los de reproducción, comunicación pública y explotación económica.

 

11.- CONFIDENCIALIDAD POR PARTE DEL CLIENTE.

 

Confidencialidad del contenido del curso: EL CLIENTE se compromete a mantener la confidencialidad del contenido del curso y no compartirlo con terceros sin el consentimiento expreso de ASCENSIUM.

EL CLIENTE se compromete a:

  • No compartir información personal de otros estudiantes o del profesor sin su consentimiento expreso.

  • Mantener la confidencialidad de las discusiones en línea y no compartir información o comentarios de otros estudiantes o del profesor sin su consentimiento expreso.

  • No grabar o reproducir el contenido del curso, ni los materiales del mismo, sin el consentimiento expreso del profesor.

  • Notificar al profesor de cualquier violación de la confidencialidad del curso que pueda ocurrir durante el transcurso del mismo.

Por ello, EL CLIENTE entiende que la violación de la confidencialidad del curso puede llevar a consecuencias disciplinarias, incluyendo la expulsión del curso antes de su finalización , sin derecho a reembolso alguno y la exigencia del pago de las cuotas pendientes.

 

12.- PROTECCIÓN DE DATOS

 

ASCENSIUM cumple con la normativa vigente de protección de datos, de modo que los datos proporcionados por los/as clientes se conservan con todas las medidas de seguridad existentes. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con la normativa vigente. Los datos proporcionados no se cederán a terceros, salvo en casos de obligación legal.

El/la cliente podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad y oposición a los datos personales facilitados, mediante correo electrónico, dirigido a la dirección: administracion@ascensium.es

ASCENSIUM cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos y de LSSI-CE, tanto en su organización como en la custodia de los datos, ajustándose al nivel de seguridad y tipo de información necesarios para el objeto de tratamiento como consecuencia de la prestación del servicio.

ASCENSIUM mantendrá en todo momento el secreto profesional respecto a los datos de carácter personal y el deber de guardarlos, obligación que subsistirá aún después de finalizar la relación contractual con el/la CLIENTE.

 

13.- ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

 

Las Partes reconocen quedar obligadas por el presente Contrato, así como sus correspondientes anexos, si los hubiere, y sus efectos jurídicos y se comprometen a su cumplimiento de buena fe.

Todo litigio relativo, especialmente, pero no solo, a la formación, validez, interpretación, firma, existencia, ejecución o terminación de este Contrato y, en general, a la relación establecida entre las Partes, será sometido a la legislación española.

En caso de disconformidad con el contenido del presente contrato, ambas partes, con renuncia de sus propios fueros, se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid.

Exclusivamente La prórroga se aplica en caso de haberse cumplido por parte del alumno el 100% de las condiciones establecidas como cumplimiento indispensable:

  1. - Haber asistido a todas las sesiones de Rendición de Cuentas a las que ha sido convocado

  2. - Haber estudiado y aplicado al menos el 70% del contenido del curso

  3. - Uso responsable del Seguimiento por parte de la tutora (aplicar indicaciones dadas)

  4. - Demostrar con datos No haber conseguido recuperar el coste del programa (12.999) durante el año